洲际全球酒店免费上网 业内首创

洲际酒店集团26日宣布，将为其七千多万IHG优悦会会员提供全球免费上网服务，成为首个为会员在旗下所有4600多家酒店内提供免费上网服务的国际酒店集团。

免费上网服务将于2013年7月起针对金卡精英会员和白金卡精英会员率先推出，并于2014年惠及至所有优悦会会员。届时，优悦会会员无论是入住、进行商务活动、还是仅在酒店驻足片刻，都能够畅享免费网络。

洲际酒店集团这一开创行业先河的举措是基于YouGov公司最新发布的一项全球调查报告内容，其结果显示近一半的受访旅客不会选择入住一家收取上网费用的酒店。

该报告还指出，酒店网络服务的重要性日趋增强，并已成为影响旅客选择酒店的关键因素：

・ 23%的受访者表示因为商务旅行入住酒店时，最看重是否能够在酒店内免费上网，相较于只有7%的受访者最看重客房服务;

・ 所有受访者中，中国旅客最注重酒店网络服务。高达47%的中国旅客在商务旅行时将网络服务视为酒店最重要的一项设施，其次分别是俄罗斯(26%)，美国(23%)，和印度(22%)的旅客;

・ 18%的英国旅客和14%的美国旅客认为酒店收取上网费用是他们在入住酒店时的第二大困扰，仅次于住客喧哗(英国旅客占22%，美国旅客占24%);

・ 在女性受访者中，有14%的人认为在休闲旅游时酒店内的免费上网服务最重要，而仅有2%的人认为客房中有吹风机最重要;

洲际酒店集团还宣布将进一步提升其行业领先的忠诚客户奖励计划：今年7月起，优悦会的英文名Priority Club® Rewards将更名为IHG Rewards Club，中文名称优悦会保持不变;优悦会还将倾情推出一系列全新的会员专属礼遇：

・ 自2013年7月起为金卡精英会员和白金卡精英会员推出免费上网服务，并于2014年惠及至所有优悦会会员;

・ 通过入住体验洲际酒店集团旗下三个及以上的酒店品牌，便可更快捷地获取优悦会精英会籍资格;

・ 会员奖励住宿将获取积分资格。

洲际酒店集团全球首席执行官苏荣琛表示：“我们认识到免费网络对现代商务及休闲旅客的重要性，因此我很高兴宣布洲际酒店集团创行业之先为我们的忠诚客户计划会员提供免费上网服务。”

“此次优悦会的更名和全面提升，将进一步深化洲际酒店集团与其旗下九大酒店品牌组合的紧密联系。无论是商务旅行还是家庭休闲旅游，洲际酒店集团都将凭借其‘具有责任感、值得信赖、充满信心’的理念，以及遍布全球近100个国家的4600多家酒店，为旅客提供卓越的服务，”苏荣琛补充道。