瞧一瞧：千思家装合同陷阱多拒退还万元设计费

长沙网友周女士因装修新房，与湖南千思装饰公司签订了装修合同，并交纳了1万元的设计费。但在随后确认装修预算的过程中，她发现这其中存在诸多霸王条款和陷阱，提出解除合同、退还设计费。但对方以装修图纸已设计出来为由，拒绝退还这1万元设计费，周女士遂向红网消费维权频道发帖投诉。

网友投诉：万元设计费拿不回

据周女士介绍，今年年初，她与爱人前往湖南千思家装公司咨询家装事宜，经过一番了解之后决定签订装修合同，分2次交纳了1万元的设计费。随后，周女士发现在与对方确认装修预算资金的过程中，发现了一系列问题。她在帖中一一举例说明，例如预算不透明，要签订施工合同并交预算金额的60%后，才提供预算表的电子表格或纸质文本；还有就是随意增加预算项目和金额，对已认可的预算项目，在未告知我们的情况下，三番两次私下更改预算金额，比如楼梯从1万改到1.2万，再改到1.4万等等。

在自己提出的合理要求未得到采用后，周女士决定放弃千思家装，要求解除装修合同，并返还之前所交纳的1万元设计费。但千思家装表示，装修设计图纸已设计出来，之前交纳的设计费不退，双方签订的装修合同对此也有约定。周女士则驳斥称，明知道前面是陷阱和霸王条款，我只能要求解除合同维护自身权益！

律师点评：可按实返退部分费用

那么周女士的退费要求是否合理呢？红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬点评称，根据《合同法》相关规定，对于单方制定的格式土地证上的违法建筑可以强拆吗
条款合同，若有不合理、不对等之处，一方提出异议另一方不纠正的话，可向法院提请诉讼解除合同。解除合同后，网友所交纳的设计费，装修公司应该按照实际产生的费用进行扣除之后，剩余的费用应进行返退。

对此，周女士特意咨询湖南室内装饰行业协会。工作人员表示，双方可协商退还部分费用。

千思家装：设计图纸已产生成本

今日上午，红网记者陪同周女士一同来到湖南千思家装公司顶楼的违章建筑城管可以强拆吗
。对于客户要求返退设计费，该公司负责人王女士表示，在预算和其他环节，确实与周女士存在沟通不到位的问题，要求解除合同我们能理解，但是1万元的设计费确实是不能全退。她解释称，公司设计师为周女士房子设计的图纸，虽然周女士并没有用上派场，但公司的设计师、制图员、客服人员都付出了劳动，这些用人成本必须由公司来承担。

王女士对此列出了具体的清单设计3000元，施工图1000元，三维1500，预算400元，客服200元。现在客户要解除合同，这部分费用就只能从设计费中扣除。因此，算下来我们最多只能退3900元。但周女士认为扣费缺乏相应的实际凭据，而且扣费金额过高，为此拒绝接受这一退费方案。

关键耕地建房强拆一分钱不给怎么办
词：家装陷阱投诉