一站式服务受欢迎家居企业要时代发展步伐-(XINWEN)

受到经济环境不景气的影响，各个家居卖场也是动荡不安。一方面，客户源少了，直接影响到卖场的销售。另一方面，后起之秀的电商渠道来势汹汹，对传统的卖场渠道带来巨大冲击。在双重夹击之下，传统的家居卖场不得不面临转型升级的重大议题。

家居卖场不求变或等“死”？

在家居电商、互联网装修大潮的冲击下，线下家居卖场的日子越来越不好过。不仅商场内的人流稀疏零星、销售成绩颇为惨淡，以往靠广告铺天盖地的传播方式逐渐偃旗息鼓。消费者对传统节点促销的营销方式已经显现疲态，卖场自身亦有些力不从心，业内甚至还出现卖场关门的现象。

其实，传统卖场的逐渐式微已经不是一天两天的事。受上游房地产行业影响，传统卖场逐渐走下坡路。到卖场选购家居产品的客流日益减少，传统的商场节点促销方式也越来越吃力，“酒店团购”模式的兴起更让传统卖场雪上加霜。而近一两年，在家居电商与互联网装修的双重打击之下，市场状况更是每况愈下。种种迹象显示，传统家居卖场依靠促销生存的模式已经逐渐式微。转型、变革势在必行，,一些积极求变的卖场已经开始蠢蠢欲动。

消费者需要一站式服务

对于目前家居卖场的发展，有业内人士指出，“目前，体验式卖场正在发出越来越强的声音。传统家居卖场不能吸引更多人气的缺陷正在暴露，尽管一些卖场做出了各种努力，但是相比较于一些适应潮流的家居卖场人气，传统卖场在集聚人气方面显然还有巨大的上升空间。”

红星美凯龙家居集团股份有限公司四川区域总经理王其俊表示，可以定制化的体验和真正靠谱、值得信赖的服务才是家居卖场未来发展的方向。“家装家居消费并不轻松，从一开始的设计到家装，从建材到家具购买，再到软装配饰，到送货售后服务等，消费者需要一站式的服务。而且，每个人的需求不一样，同一个人不同家装阶段的需求也不同，这就需要定制化的服务。另外，就是需要真正靠谱、值得信赖的家居服务。”

换句话说，需求仍然存在，因此，对家居卖场来说，守着传统的营销方式已经不足以支持发展，只有跟上时代发展的步伐，迎合消费者的需求，用创新迎接未来的挑战，家居卖场才能在市场竞争中获得胜利。

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