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维音再次荣登2013中国服务外包百强企业

发布时间:2020-07-21 17:25:07 阅读: 来源:通风机厂家

2013年7月31日,维音作为全球领先的一站式呼叫中心解决方案及服务供应商,凭借专业而扎实的软件和服务外包实力,再次荣登 “2013中国服务外包成长型百强企业”。

由中国国际投资促进会同美国高德纳公司、IDC公司等国际知名咨询机构合作,开展的一年一度的“中国服务外包领军、成长型企业及在华全球服务供应商评选活动”,旨在打造“中国服务(ChinaSourcing)”品牌,提升服务外包对国际买家的影响力,提供了具有公信力及权威性的平台与渠道。

维音作为唯一一家专注在呼叫中心服务外包领域的获奖企业,优秀、专业的呼叫中心服务品质再次被行业、被市场所认可。维音的成功来自维音拥有的专业软件研发能力和全球领先的服务外包经验,在呼叫中心行业十多年的专注与创新,赋予了维音独特的优势,也加快了维音前进的步伐。

作为众多世界500强企业选择的呼叫中心合作伙伴,维音提供的一站式呼叫中心解决方案和外包服务,帮助企业完善自身品牌形象,建立完美的客户服务体验。从呼叫中心最基础的软件平台:录音质检系统、大屏监控系统、排班系统等,到客户化定制的、符合行业需求的CRM客户数据管理系统,全面为企业提供客服中心、营销中心、技术支持中心等最佳系统及运营管理方案。

关于维音

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音总部位于上海。运营团队分布在上海、广州、成都等地,拥有座席4000余个,主要提供包括电话营销、订单处理、客户关怀、数据分析、技术支持、咨询培训等各种服务,并拥有专业研发团队,能为不同行业客户灵活定制产品和流程。

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